O Alerta Provisório é indicado para você que perdeu os documentos mas acredita que vá encontrá-los logo.
O Alerta Provisório tem validade de 30 dias úteis para documentos e três dias úteis para cheques.
Para acionar o Alerta Provisório, é só acessar o formulário no link https://sitenet05.serasa.com.br/chequedocroubados/CadastroCPF.aspx, preencher e enviar seus dados.
Assim você ganha tempo para ver se precisará solicitar a segunda via de seus documentos.
O Alerta Provisório pode ser reativado até duas vezes no período de três meses. No caso do alerta de cheques, é necessário que você também procure sua agência bancária para sustar o cheque. O banco informará automaticamente à Serasa, que alertará as empresas parceiras.
Importante: esse serviço não é oferecido a menores de 18 anos, incluindo emancipados.